Gizlilik Politikası

1. Giriş

LUVİ ENDÜSTRİ olarak kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor, kişisel verilerin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarımızı kullandığınızda veya ürün ve teknik destek talebinde bulunduğunuzda hangi bilgileri topladığımızı ve bu bilgileri nasıl kullandığımızı açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• Firma Bilgileri: Şirket adı, görev veya unvan
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Talep Bilgileri: Ürün, teklif, teknik destek ve mesaj içerikleri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
• Kullanım Bilgileri: Site gezinme verileri, tıklama ve form kullanım bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

• Ürün ve teknik destek taleplerine yanıt vermek
• Teklif süreçlerini yürütmek
• Endüstriyel yağ, madeni yağ, aşındırıcı ve teknik ürün yönlendirmesi yapmak
• Müşteri ilişkileri süreçlerini yönetmek
• Web sitesi deneyimini iyileştirmek
• Güvenlik ve kötüye kullanım önleme süreçlerini yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve temel site işlevlerini sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerin hatırlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için kullanılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır. Bu kapsamda erişim kontrolü, güvenli iletişim altyapısı, yetkilendirme, kayıt takibi ve gerekli durumlarda şifreleme gibi yöntemlerden yararlanılabilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

• Açık rızanızın bulunması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet alınan tedarikçiler veya teknik altyapı sağlayıcılarıyla sınırlı paylaşım yapılması
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından hukuka uygun talep gelmesi

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, yok etme, işlemeye itiraz etme ve kanunda belirtilen diğer haklara sahipsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanan haliyle geçerlidir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: cetin@luviendustri.com

Adres: Yeşiloba Mah. 46033 Sk. Yeni Metal Sanayi Sitesi 33. Blok no : 38/A Seyhan / ADANA

Son güncelleme tarihi: Haziran 2026